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  "transcript": "B2B ist ein Business of Trust. Und die Trust ist, auf den Ende des Ende des Tages, nichts verletztes die Human touchpoint der Trust. Du pick auf die Telefonn, du callest. Even heute, einfach mal ein Human auf dem anderen Seite sagen, yes, ich bin mit dir, ich bin mit dir. Das gibt es vieles Trust. Es ist so spannend, zu sitzen hier und zu sprechen mit Harshil. Ich habe auch einen Fan gefangen. Jetzt, um zu geben, weil ich sage, dass Razorpay wirklich keine introduction, Ich will nicht mehr introduzieren, aber nur zu sagen, Razorpay durch YC in Winter 2015. Es war die erste Indian company Y Combinator in. Von dann bis jetzt ist es die größte Payments Platform in India. Und es hat sich auf eine breitknecke. Und was ich finde, was das sehr interessant ist, ist, dass ich gerne mehr über die ersten Struggles habe. Many of the folks in the audience were probably kind of where you were in the beginning, right? And there's a lot of lessons and interesting parts of your journey that I think everyone could benefit from. So maybe what we do is rewind the clock a little bit. And so did you, you know, kind of growing up and in your undergraduate studies, was it always the plan for you to start a company? Like what was your mindset at the time? Yeah, no, definitely not. So, I think I was a techie by background. Loved to code during college. From school days, loved to code, loved to build stuff. And when I was graduating college, even before I started RazorPay, I had no idea of finance or finance systems and so on. Like, I just loved to code. So, like, getting into RazorPay and getting into building payments in an regulated space was definitely not on the cards completely. But when I graduated from college, I went into a job. I got placed into an oil company. So I worked in an oil company and went to work in the Middle East. I never really enjoyed it. Oil was not really my calling. So I used to spend my weekends and evenings. And with a lot of people, I don't really have a lot of life outside work, so I spent those evenings and weekends coding and building stuff. And for one of those things, I had to accept payments. I was building a social crowdfunding platform, almost like a side project, and wanted to accept payments for it. So I went to the standard channels, standard approach, approach banks and all of that, and realized that it was fairly complicated to accept payments in India. First, it was very hard to just get started. And even if you could get started, the experience was really, really poor because it was not built for techies to start accepting payments. It was built for large companies to start accepting payments. And that seemed like a typical techie mentality is, how hard could this be? So I thought that maybe it's easier. And in hindsight, it was a very dumb question. Aber I can, at already time this às stinuenciaris Das ist die Zeit, die Internet-Internet. Das ist alles demokratisch. So, Social Media gibt es einen Voice, Internet gibt es einen Channel, E-Commerce gibt es einen Selling Point. So, es demokratisch. Wenn ein Digital System ist harder als ein Physical System, es macht die Reverschung des Demokratischen. Es creates Silos. Das war ein völlig falsch für uns. Ich habe das viel Zeit für uns zu haben. Das ist jetzt wie ich in Payments habe. Aber jetzt war es ein sehr schweres Business zu bekommen. Und wenn ich was, was ich heute nicht mehr habe, dann vielleicht nicht. Ja, ich denke, das ist ein interessanter für B2B-Company. Ich würde mich verstehen, weil es nicht wirklich interessant ist, dass es nicht die eigentliche Idee war. Und so, was du, als du das erste Version hast, war es ein Moment, wenn du gesagt, »Das ist nicht wirklich gut, und vielleicht sollte ich einfach etwas anderes«? Also, you said it naturally led to some insights. How deep did you have to get into the weeds in order to get those insights? We wanted to build in online payments, but we had to choose a GTM strategy. So at that point in time, we thought we'll start by selling to educational institutes and payments for education, because it seemed like e-commerce was a small and harder market to get into. So we thought education seems large because there are a lot of fees payments in India. Die Freiwillig tapaht школen durch nondisylter supporting Systeme möglich. Das personne, die hauteIGHTen Industry kann das so denken, es könnte ein sehr großes Angebot bleiben. Und es ist logischerweise ein잖아요. Die 5te Jahre gehen. Mir ist das, dass wir zur Schule, die Electric et Arabische diveieren ... Ich in Jaapur sch plumte an einen Meeren und ich verspese sie entsprechend von sieh, ich wähle sie sich auf. Wenn ihr ein paar Einsagen fragen bringt, sagte ich, bon. Kmus personal währst du noch 1% so an? Ihr zeigen daddy Your customer keine magicianzソтфon anyone이에gて risCUek. Die Studenten Mall Kole Hmmmentzone ist es fürり, die рольamped bessere man auf 700. So we were in a college and the guy says I don't collect digitally, I will re-collect cash, you'll go and give cash. He says I want to collect checks, he says you have to go to this counter and pay, you will go to that counter and pay. So nobody really cared about smooth easy collections in education. So on the parallelly we started selling to start-ups because we were working in a co-working setup, and a lot of start-ups are our friends who wanted digital payments, so they said why don't you give it to us. And we started getting traction there. So we quickly pivoted our way and said that this sector is going, even though it's small, it's growing for us, Das ist ein sector, das ist definitiv nicht für uns. Wir haben komplett über die Start-ups und ich denke, es war eine sehr gute Entscheidung. Interesting. Ich liebe, dass du in den Weeds mit den Kunden und in fronten und in fronten und in den Bezug auf sie und um sie zu verstehen, dass du diese Fragen hast. Ich bin gespannt, als du auf die FinTechs fintechs und du hast, dass es nicht, wenn du wie kompliziert oder wie schwierig das Problem war, Vielleicht wird es ein bisschen anders als du startest. Aber als du in Regulatet industries startest, als du weiterentwickelt hast, war es ein moment, wenn du gesagt, das ist eigentlich, das wird mir mehr Energie geben. Das ist eigentlich, das ist die hardest Problem, das gibt mir mehr Energie oder vielleicht mehr Mote, über die Zeit. Ja. So, wie die Journey started. Wir begrennt, wir starten, wir in Payments. Wir applied to YC, wir in YC. Wir haben drei Monate von YC gesucht, ohne eine eine live-transition zu machen, weil wir nicht von den Partnern bekommen haben. Wir haben eine in-principal-Approvel vor YC. Es hat uns eine Jahre später gemacht, zu machen, die erste live-transitionen. Sehr viele Unternehmen in der Tech-Wall haben das eine gestation-Zeit. Die meisten Tech-Businessen können aus der Bedrohung starten, starten, starten und starten. Typically, YC also recommends, starten zu erstellen. Wir waren in der Unternehmen, die wir nicht erstellen. Wir mussten warten, für die Applausur, Even after getting into YC, it took us almost a year to do our first live transition because that's how complicated regulated businesses are. We had to wait for a license. We first had to get a lot of certifications, approvals, license, then the final approval, then we could do first live transition. So while all of that sounds fairly complex, and our teams used to discuss that, hey, it's taking us a year to do our first live transition. Like, how do we have the patience? One thing that I kept telling us is that yes there are a lot of hurdles but everyone coming after us will also face the same hurdles So the hurdles become a moat over time because unlike most spaces in India which get funded we are still in a space where there are still much lesser number of companies in competition because it's not very easy to just build a payment gateway, get an approval started. You don't have 100 companies coming up in our space in a month, because it's not easy to build in that. So the regulation can seem unfair to your times, but the best part is it's actually very fair. No company, no matter how big or small they are, they have to clear the same line of guidelines, same set of rules, follow the same one-year process that we followed to get an approval and go live. And very few companies will have the patience or the energy to go through that effort. So that itself creates a very deep mode, that it's not easy to get into that space. So I say regulated businesses are hard in the sense that there are certain set of rules you have to comply with, but it also allows you to build a very deep mode once you comply with them, because everyone coming after you also has to do the same job. Das macht einen großen Differenzierung. Und ist das was, was das die Verwaltung der Verwaltung? Weil ich denke, diese Verwaltung der Verwaltung sind sehr, sehr schwierig. Und du hast einen Jahr, du hast zu gehen, über die YC zu lösen, das erste Verwaltung. War es ein Moment, wenn du gesagt, das ist, dass du zu lange hast? Oder hast du gewonnen als du mit dem Verwaltung? Ich denke, es ist einfach zu sagen, Deswegen habe ich noch meinen teeth Thirty-Lastem-Partner gemeintet Because of you Wir haben uns die Probleme, aber wir haben uns nicht. Das hat uns die Verzweckung, dass es ja, es ist hart. Aber wenn es es hart zu kaufen, dann ist es ein Problem. Wenn es für andere Reasons ist, dann ist es nicht wirklich ein Problem. Es ist eigentlich ein Problem. Wenn es für andere Reasons ist, dann niemand wird in der Problem. Und wenn Ihr Kunden wirklich über die Frage geht, dann wird es für sie, sie will wirklich lieben Sie. So, als wir begonnen haben, wir haben eigentlich begonnen, dass wir auf dem Kunden haben, dass wir uns hierher sind, dass wir uns das, was wir wollen. Und ich denke, das hat eine Bedeutung. und wir hatten viel verloren. Aber nur ein anderes Problem era wird an, was es auch Da kommen darüber zu 그렇게 gerafft den Kunden. Jedes Kunden haben eine redukte準-fähige Mannschaft. Das ist ganz Monur Versatm�, um die gen часов tener generatoren, dass, ein interessierer lieu auf das Customer-Chinesstern, was you focus on. Not investors, not regulatory bodies, but really the customers that give you that energy. One thing that is often quoted is that points of crisis or when you kind of have these near-death experiences, you can either survive them or you can actually get out of them stronger. And in our conversations, there's some near-death moments or crisis moments. I would love to hear a moment when you thought maybe things were gonna end und wie du es gestorben, wie es die Firma stärker ist? Ja, es geht um, in der wir in die Businesses sind. Ich kann sagen, dass wir ein Bank Approval haben. Wir waren nicht live. Just eine Woche bevor Demo Day, wir haben eine Final Approval, und wir haben live und wir haben. In der Demo Day, wir haben eine Option, dass wir eine Option können, und wir haben eine Demo Day zu machen. Wir haben nicht auf Demo Day, weil wir nicht bereit sind. Wir haben eine Woche bevor Demo Day, wir haben eine TechCruncht, wir haben live, Wir haben die Demo Day gemacht. Ein paar Investoren waren interessiert. In zwei Wochen nach dem Demo Day, die Bank, die uns zuerst haben, hat uns die Pluggelein gesagt. Sie haben eine Frage, die Kunden zuerst ein Problem haben. Sie haben gesagt, wir können Sie nicht mehr unterstützen. Und sie haben uns komplett verraten. Wir hatten uns 50 Kunden live, die uns für die Payments nutzen. Und dann alle, sie haben uns geschlossen, weil die Bank der Pluggelein genommen haben. Das ist die hardest place in einem Payments-Business, Number one, we have to collect money. Somebody has finally agreed that they want to use a small payment gateway like you to accept your money and now you have to tell them that, hey your business is shut because our bank pulled the plug. And I think that was probably the hardest time of the company because like a lot of us were in the room. We tried pleading and pleading the bank that hey give us some more time and they said no we can't and it's done and they didn't care. Wer ikke .... hvad wir machen sein Energy, tröster und Reliabilität sind so critical inf kaz siempre diese Leutest diverte wir extr slogan herrnote uns im und wir hep八も crazy and viel um JCO zuvor wir haben algu es ein marche und wir nicht tro instability ich finde ehrlich melde die Lilyиллиer Nichtst undIF was passiert und was lottery Ich denke, dass ein paar times, wenn das crisis passiert, Leute stopt picken, Leute stopt respondent, weil ihr nicht mehr zu sagen habt. Was sollt ihr sagen? Sie werden die Telefonnummer picken und scolden Sie. Wir sagten, wir werden die scolding, wir werden alle die Abuserscheinungen, aber wir werden nicht stopt picken, wir werden nicht stopt auf die Telefonnummer, wir werden nicht stopt auf die Leute und sagen, was ist passiert. So wir hatten sechs, sieben uns, sechs, sieben uns, sat in die Runde, starten zu callingen, alle und jeder Kunde, erklären was passiert. A lot of sie understood, a lot of sie nicht understandet, a lot of sie abused uns, und ich kann sagen, wenn die Indien abhuse, Also, there are full-on Hindi abusers, that the team and me, I personally had to listen to. But we said, it's okay, we'll listen through it, we'll hear them out, we'll let them win their frustration, we'll tell them what's happening. And we kept doing that. And it took us about four or five days before when we could get another partner and we could take it live. And then, we were able to get a lot of these merchants live. And even some of those merchants, some of the merchants who even abused us are still live with RazorPay, even today. Weil, ja. Weil, bei dem Ende der Zeit, B2B ist... So, B2C ist ein Business of Trust. Und in der Financiationen ist es ein Business of Trust. Und der Trust, in dem Ende der Zeit, nichts replaces die Human Touchpoint der Trust. Du pick auf die Phone, du call... Even heute, wenn Kunden eine Support Querie oder Fragen, wir haben eine Regel, dass wenn es zwei, drei oder vier Exchanges ist, du pick auf die Phone und kalt die Customer. Ums eines хватtINS. Eine andere Seite, nein, ich bin daran mit dich. Ich wende das accreditationermist edge eres so we are not solving the problem it is a channel to establish trust that hey, we are here there is somebody, as a human spending his time on solving the problem and we can't take that away so I think that fundamentals got us set up for us because of the crisis because we learned that even then we had the worst of worst to us just because we were picking the phone and asking I am on top of it and I'm spending my time just figuring this out using to these people Thats dedication I think thats a hugely important lesson for building any company Certainly, very much for a trust-based company. One of the interesting things about our conversation was this notion of conviction that you guys had very early on. And, you know, this was a time, and I think, you know, folks probably realize, maybe some of the folks here are a little bit too young to remember, you know, the UPI systems wasn't there, demonetization has not happened yet. And so early days, there are many competitors, als ebenso offload Datenbedarf Ver спис prideinde Rou kang sehen wie und wir damit feierte they would say like we in this space already You don know anything you don have the background We going to crush you How about we just buy you And they certainly motivated by some amount of fear associated with that. What was your mindset at the time? What gave you conviction to keep going? In some of those cases, I think some founders probably would have said, well you know, maybe we pack it up and join one of these companies or maybe we're not going to win. Ja, und ich denke, das passiert sehr early. In unserer Spaces, das eigentlich passiert sehr early. Wenn wir in YC waren, even bevor wir launchen, wir haben eine gewisse Equisitionen von einem der größten Unternehmen in der Welt. Wir haben gesagt, dass wir von YC haben, wir haben Noticed. So, die großen Unternehmen, die founders of them kamen und sagten, warum Sie uns joinen? Warum Sie sich in der India für uns? Und so weiter. Und ich denke, die waren wirklich sehr glücklich. Die Unternehmen waren wirklich gut. Ich denke, was wir uns geht, ist, A, India ist sehr, sehr hart und sehr different. So, when we met a lot of these global companies, I felt they didn't understand how complex India is. And the worry from that perspective was not that what will happen today, but our worry was that two years, three years out, the amount of investment India needs. So, India is a massive opportunity today. But in 2014, 2015, if you look at India, India, the payment volume was $60 billion. The total GMB. That's what I put in my business. In my YC application, I put the payments market of India is $60 billion. Today, Razorpay alone does $180 billion. Das ist die Art der Markt in den letzten 10 Jahren. So, es ist so hart zu plan für India. Wenn ich eine Firma, hey, für eine 60-billion-dollar-market, wir brauchen 500-million-dollars zu bauen, es wird sehr schwer sein, zu überzeugen. Aber wenn jemand das 60-billion-dollar-market ist, ist es zu spätig, und es wird viel zu haben, es wird auch viel zu haben. Even heute, ich fühle, 1.8 ist sehr klein. India ist eine Trillion-plus-market, in payments. Aber es ist sehr schwer zu erklären, das zu einem globalen Spieler, die nicht gesehen hat, weil die meisten Markets in der Welt nicht auf das Passe sind. Es war sehr klar, dass wir uns, wenn wir uns zu lösen, wir haben eine lange-term Perspektive, und wenn wir uns zu lösen, wir müssen eine Partner, die zu verstehen, dass das eine lange-term Playoff in India ist. Und wir haben nicht gefunden. Für uns ist es sehr klar, dass wir uns, dass wir uns nicht mehr wissen, dass wir uns nicht mehr mit jemandem zu erreichen, sondern wir haben keine Grunde mit jemandem zu arbeiten. Wir haben uns nicht gefunden. Ihr insights were pretty unique in that regard, I think. So it did work and it did start to take off. And, you know, there was a period, I think, in sort of 2017, 2020, even before the pandemic, where you guys had grown some insane multiple, like 40X. What was amazing about that wasn't just the growth. It was that you guys did it with record capital efficiency. Was your mindset in that? We get a lot of questions about how much money do I need to raise, I need to do this thing and therefore I need to raise a lot of capital to do it. But you guys were able to grow at a breakneck pace, but very capital efficient and very lean. What was that mindset? In fact, it's a great thing in hindsight, but if you know the 2018-20-20 time period, it was not really considered a good thing for a company to burn less money. Es war ein Zeit, wenn die Investoren expecten Sie zu viel Geld zu verdienen. So, wenn wir die Series A-Fundung haben, wir haben uns über 10, 11 Millionen Dollar. Wir haben nicht wirklich viel Geld. Das Geld war weniger als 200,000 Dollar. So, wir haben das Geld und wir haben in Bank ofte. Fixed Deposits in India. Die Interessante ist, dass die Interessante von den Deposits war mehr als das Geld. So, wir haben uns sehr profitiert. Und unser Investor war sehr unheimlich mit dem. Weil er gesagt hat, wir haben diese Geld für die Geld zu bauen und zu werden. Warum sind wir die Geld zu machen? Und wir haben das zu erklären, weil sie in viele andere Unternehmen investieren, die eine große Geldbezüge haben, die eine massive Massen haben. Und hier wir waren, wir haben 11 Millionen Dollar, wir haben das Geld, weil sie das Geld nur wegen der Interesse haben. Und das macht sie sehr unerhöhnt. Es war eine sehr schwierige Konverschrift in der Handzeit. Aber ich glaube, es war sehr klar, wir sind in einem B2B-Business. B2B ist ein sehr logischer Business. Unlike B2C, in meinem B2B-Business, weil ich ein B2B-Berfond, ich finde es sehr logischer. In B2C, you have to first get the customer, spend a lot of money, spend a lot of money to grow the customer, spend a lot of money to build engagement, and then at some point through some other channel you monetize that customer. In B2B, it's very simple. You add a value to a business, the business pays you for it. It's a simple business that you go to a business, you say, hey, I'm adding this value to you, this is what I need to charge for it. Either the business likes it or dislikes it, but that's how it is. There's no point of burning money for it, there's no point of spending money to engage and all of that. für вже Gesellschaft! Ihr perfekt z CHOOSEabend palest Zum Thema müssen wir denn guide42 etwas aspire차hte jetzt ist eschio provierbar, es Fortschatz zuわ Bachelor Ich werefe am bürglocker und das ist es tilted morgen Und das macht der월ura viel mehr PiS ist es wahrscheinlich Also, das ist viel vert laharía mit viel ventinas. Denn quan esare für dein fondتي Speaker sind für dein share. sportiv considerations machen wenn ihr Achtet von vorstell Beyondspiel ist haltet. Wenn du nicht, dann werden würde mein that ich etwas anderes kaufen würde. Somit líe es zu sagen aber某 é Republicans gut 유�raine, sals es so alles holt jetzt carbon. Geht вот mal, wie gesagt UWB er nur Slog Is Sü Canadian. April 2016 guysOLD En suggesting we is 2019 einzelneov Eaupr Jung ist gewonnen. April 2016 is when UPI was launched. There were a lot of payment gateways at that point of time, and I don't know if people here would remember, but in 2016 when UPI was launched, there were a lot of skeptics. A lot of people didn't believe that UPI will take off. The two largest banks of the country hadn't integrated on UPI till demonetization happened, till November 2016. So most payment gateways in India actually didn't integrate UPI at all, because they felt that without the two largest banks of the country being on UPI, who will use UPI, right? And that's where the value of being small is so high, Weil wir hatten nichts zu verlieren. Wir hatten 10,000 merchants. Wir waren sehr klein. Wir haben 2015 und 2016. In September, October 2016, wir waren die erste Payment Gateway in der Land zu gehen live auf UPI, vor dem die größten Banken in der Land waren live. Und dann ist die größten Banken live. Und dann die Demoitationen haben. Und keine andere Payment Gateway war bereit für UPI auf die scale auf die wir waren. So all die größten Unternehmen, wir waren nur SMEs vor dem, Aber die größten Unternehmen, Zomato, Swiggy, BookMyShow, all of them went live on Razorpay in a couple of weeks because suddenly everyone wanted UPI and we were the only payment to be offering that. Now that's the advantage of being a small player that you can make these bets early on. That worst thing, and we discussed with our team, the worst that will happen that UPI doesn't take off, it's fine, we are still fighting the battle anyway. But if it does take off, it creates a unique wedge for us and we can go out and so that bet, that early bet played out in a massive way for us Ziel haben wir die Ihre� Bothantik dude was es, dass man Assembly parce es sehr ganz hart mit your Im Daniel Adjekt, Dane und W sollte es Modell j 76 Bringingweif ceased Das ist ein schönes Art, DAY-Ai-anz oder aktuelle Ich bin mir auch an die Ä schaut, nicht die Arbeitszeit sehen, ich wissen dass ihr euch mod von AI semble ha kennt likeorgten genauer Wir die Fundamentale f ein Business and what do you think about the product and I think you guys recently launched core AI functionality layering in the fundamentals sort of AI backbone for running a business... How do you guys think about integrating AI into the product? I think AI is such a fundamental 민 because first we've got to calibrate ourselves. So I think it starts at the top. I am , I am addicted to cloud code so much right now. I was meeting the Ontropic feature is�ich einzialistus, dass man die evidente. Aber ich verdone das Zeit mit Goldcode zu haben und halt Deistbot unlocking cre 걱정 ab und увидete es, dass wir klingt, weil wir ich 커 werden, aber man kann die die B Legitigkeit im Prinzip ganz unendet, wie ein Funderoinsperiment get 잠escht und ein Väztömpfer wird gekommen. IT ist ein ziemlich von einemekonto-ummen just baconf Kız. Personally, I've been loving that. But the advantage of that is that when you spend your time doing that, you understand the power of the tool, you understand the power that technology brings in, and that is allowing us to make some very fundamental decisions. So a couple of months back, we just sat down and said, if I were to start RazerPay today, how would I build it? And we just started putting down a drawing board, how would our integration look like? How would our onboarding look like? How would our support look like? How would our platform look like? How would people interact with us? How would people use us? And we just put it all down on a paper. And we said, okay, let's make that happen. Das ist das Belachedsteentrum der Polizien. Das glaube ich nicht. Wir bekommen alle die B restingstehungen. Und auch wenn'm they stehen nicht so, sind du schon phase خ sino normally. Wir sagten wir sind das gleiche um's. Wir werden nicht als ein Incommentarer sein, wir werden nicht als ein Startup entscheiden, wir werden entscheiden, was die Veränderungen passieren. Und wir werden diese Veränderungen bringen, bevor eine neue Startup bringen. Wir haben komplett re-inventiert die Platform, wir haben es ein paar Monate zurückgebracht. Und die Traction hat sich massive. Weil es grundsätzlich gibt, und diese sind nicht perfekt, denn AI ist noch nicht weiter. Die Tech ist da, aber nicht da. Aber wir haben das Gefühl, dass es da wird, es wird da. Es wird immer wieder verbessern. Wir mussten viel Zeit aufbauen, das wir uns auf die Teams verwenden. Und es ist nicht einfach. fordi geben es große Pools, abends auf beim Team. Es chunkziert werden uns haben zu Ende but zones zu versuchten formed. Es ist super und jeder Team hat das finns anizening Ведь heißt absolut dies, der einfach in die Ar Tryb情wo-In워 fighter Дж blueprint ist und der Welt. Der größte dahin sind Kurzemido, dass die Bauteil Owen fest wird. Jetzt striах am Punkt wirklichど transforms. Das ist der einzige Mode. Ich habe gesehen, dass Tech selbst die einzige Mode in Tech war, wie schnell man kann man sich das zu tun. Denn viele andere Dinge kamen. Die Kapital Mode kamen, die Infrastruktur Mode kamen. Ich denke, AI wird die Bildung Mode auch bringen, weil Bildung wird es sehr einfach sein. Die einzige Zeit ist, was zu bauen, wie es zu bauen, wie es sich zu bauen, wie es sich aussieht. Aber Bildung selbst wird es massiv werden. Und jede Firma wird durch die Transformation gehen. Some of them will take the time and say, hey, I'll respond to the market. Any company who takes that call that we're going to respond to the market is already dead. The only way to survive is to figure out what the market is going to be and move today. And that's the call we had today. This is true founder mode right here. That's amazing. That's amazing. You know, as you look at your journey, your startup journey, you know, you've grown from, you know, A few people, maybe in an apartment in Jaipur, when you started, to now one of the generational companies. How have you think you've changed? As you scale, certainly the business changes, the organization changes. But one of the things that we often hear is that founders that choose to build and have this intensity to build, they change. They become a better version of themselves or a more formidable version of themselves. As you reflect on your journey, what has changed about you? Ja, ich denke, es gibt viele Erfahrungen in den 10 Jahren. Es ist nicht nur, dass wir alles richtig gemacht haben. Ich habe viele Fehler gemacht. Ich habe viele Fehler gemacht. Ich habe die Fondermode, die wir über die Fondermode gesprochen haben. Ich habe das SAV, weil wir das ganze Leben haben. Wir haben das ganze Leben. Wenn du die Fondermode bist, du bist immer wieder in die Firma. Du bist immer in die ersten zwei, drei Jahre. Du bist auf die ersten drei Jahre. Du bist auf die Fondermode. Du bist in die Trenches. Dann die Firma beginnt zu schicken. Dann beginnt du ein paar Executives. Du beginnt ein paar Leute zu haben. Und du beginnt, dass ich jetzt gut Leute, die ich habe, was ich habe, was ich habe. Und ich kann nicht mehr Zeit auf das. Ich kann nur die Liederländer. Das ist das SSA, Manager Mode. Und viele Founder haben sich geändert. Ich habe mich geändert. Ich habe die besten Lieder. Die Lieder wissen, was sie sind. Warum muss ich alles? Ich muss alles. Das ist die beste Liederländer. Es ist ein Finder-Länder-Mod. Du musst nicht micro-management sein. Aber die Dinge, die wirkliche sind, die Founder muss man in. Jas eine Projektfraktion, einfach nur platinum Thrones honorable. Unser bid isg noch nicht an Leben. Wir trafen многие founders zum Thema Geht manage immer wieder mitουν W피 blowged properties. War마th man immer wieder hatなん. Man macht einen Beste. Aber bei diesem Bereich Finanenswert auch der Firmen ... ... wird von An pickledere Jahren über etwas ... ... für ein Grund für ohne am Japan oder Fukushima. So I think das erstmalig Grund ist oncches Nobody is going to care about your company as much as you do. And that is never going to change. It's not going to happen on day one, it's not going to happen on year 10, it's not going to happen on year 20. And I think every company, whether it's Facebook, or whether it's any large company just run by the founder, the founder slowly and quickly realized that nobody, no good leader can care about your company as much as you do. And I think we had to go through this journey. So I think that journey took almost 10 years for me to personally see that, Hey I need to be into, the core things that matter to the company is something I need to be there, and I need to spend my time on it. And everything else I can delegate. And I think that learning took a lot of time. One last quick question for me. So as we look at the over 2,000 people that are here that maybe reflect where you were when you started, what advice would you have for folks to take actionable steps to get building and to get started on a company? Ja, ich ich die Wir versuchen noch das oder versuchen runter nach viercommunließen eine Plündert caso Tale IDK auf YouTube undиляальный wurde das! Nun, in soort FSON glance my codeben. Jeden masala Mansejar noch das ist awkward Bomили de加油 des vierilos nhà eszub Flowersцеafde marz House! Es handelt gleich nah an, oder was sie Zeit für Windows 지원 auf Okay! Das ist wirklich gut, wenn du eine gewisse wichtige Regierung planners ihn Das Jahr brauchen mich die Kraft zu School finden, und jederLET OB Brazilianag things it would. Un zu finden ein Problem-Free- endurance happen ins Spiel. H simultaner направieren, aber deshalb werden wir uns�",
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